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Al igual que con cualquier otro servicio de transmisión de música, Apple Music genera su propia cuota de problemas. Pero no hay nada tan molesto como un estúpido error emergente que se te aparece justo cuando estabas a punto de escuchar tu canción favorita.

El error 'Este contenido no está autorizado' que obviamente está experimentando en este momento es posiblemente el peor, principalmente debido al hecho de que no proporciona una pista de por qué aparece en primer lugar.

Pero un poco de investigación en línea es todo lo que se necesita para descubrir la razón detrás de este mensaje: administración de derechos digitales o DRM. Por lo tanto, espere verlo cada vez que Apple Music tenga problemas de autenticación con la música descargada.



Sin embargo, varios errores aleatorios y fallas dentro de la aplicación Música también pueden causar este problema. Entonces, ¿puedes hacer algo al respecto? Vamos a averiguar.

Habilitar datos celulares para música

Si te gusta descargar pistas para escucharlas sin conexión, lo más probable es que no te guste usar datos móviles. Y teniendo en cuenta los cargos excesivos en los que incurre por exceder su límite mensual, no es que tenga otra opción, ¿verdad?

Para ayudarlo en ese sentido, la aplicación de configuración de iOS presenta una opción que evita que Apple Music consuma datos móviles. Pero si bien es bastante útil para preservar el preciado ancho de banda celular, esta configuración también puede impedir que la aplicación Música compruebe en línea los permisos de reproducción relacionados con su ID de Apple.

Por lo tanto, debe permitir que la aplicación Música use datos celulares. Pero no se preocupe: hay configuraciones de configuración en profundidad que puede usar para restringir la aplicación para usar datos celulares únicamente con fines de autenticación.

Paso 1: Abra la pantalla de configuración en su iPhone o iPad.

Paso 2: Toque Música, y luego toque la opción etiquetada Datos celulares.

Paso 3: Active la palanca junto a Datos celulares.

Si desea evitar que Apple Music use datos móviles para otros fines, apague los interruptores junto a Streaming y Descargas como mejor le parezca.

Luego, reinicie la aplicación Música e intente reproducir una pista descargada.

¿Juega ahora? Si no, veamos qué puedes hacer a continuación.

Nota: Una alternativa obvia sería conectarse a una fuente de Wi-Fi cercana para autenticar sus descargas. Sin embargo, ciertas pistas aún pueden actuar de manera inestable y producir el error una vez que esté desconectado, por lo tanto, se recomienda habilitar los datos celulares.

Dispositivo de reinicio forzado

Reiniciar su iPhone o iPad es una solución genérica para casi cualquier problema relacionado con iOS, pero realmente funciona para el error 'Este contenido no está autorizado' en particular. Un reinicio forzado borra la memoria caché del sistema y resuelve problemas persistentes que impiden que Apple Music autentique la música descargada cuando se conecta en línea.

Para forzar el reinicio de su iPhone o iPad, mantenga presionados los botones de encendido y de inicio hasta que vea el logotipo de Apple de color blanco en la pantalla.

Nota: En el iPhone 7, debes mantener presionados los botones de Encendido y Bajar volumen. Y en el iPhone 8 y hacia arriba, debe presionar y soltar rápidamente el botón Subir volumen, luego el botón Bajar volumen y luego mantener presionado el botón Encendido.

Después de reiniciar su dispositivo, abra la aplicación Música.

Si está conectado en línea a través de Wi-Fi o datos móviles, es probable que pueda reproducir sus canciones sin problemas a partir de ahora.

¿Aún enfrenta el error? Sigue leyendo.

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Vuelva a descargar la pista

¿El problema ocurre solo con pistas de música específicas? Si es así, lo más probable es que sea un problema con una descarga incorrecta de archivos. Para corregir el problema, intente volver a descargar la pista.

Nota: Antes de continuar, asegúrese de estar conectado a Wi-Fi o de tener habilitadas las Descargas en la configuración de Datos móviles de la aplicación Música.

Paso 1: Mantenga pulsada la pista de música problemática y luego pulse Eliminar.

Paso 2: Cuando se le solicite eliminar la descarga o eliminarla de su biblioteca, toque Eliminar descarga.

Paso 3: Toque el ícono de descarga en forma de nube para volver a descargar la pista.

Desconéctese de Wi-Fi o desactive Descargas en la configuración de Datos móviles para la aplicación Música, y luego intente reproducir la pista recién descargada. Si puede jugarlo sin problemas ahora, repita para cualquier otro elemento descargado que no pueda jugar.

Si eso no funcionó, intentemos algo un poco diferente.

Descargar una pista de iTunes Store

¿Tienes alguna canción comprada en iTunes Store? Si es así, considere descargar uno. Suena extraño ya que el error está relacionado con Apple Music, pero la charla en el foro indica que descargar una pista comprada de iTunes también resuelve los problemas relacionados con la autenticación 'unglitch' para Apple Music.

Paso 1: Abra iTunes Store y luego pulse Comprado.

Paso 2: Toque el ícono Descargar junto a una pista que aún no ha descargado para escuchar sin conexión.

Si descargar uno no solucionó las cosas, o si no tiene ninguna pista comprada, veamos qué puede hacer a continuación.

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Cerrar sesión / Iniciar sesión en iTunes y App Store

Por ahora, ha pasado por varios pasos de solución de problemas relacionados con la autenticación. Si ninguno de ellos funcionó, considere cerrar sesión y luego volver a acceder a iTunes y App Stores como último recurso para solucionar cualquier problema de verificación para siempre.

Sin embargo, al hacerlo, se elimina la música descargada, así que tenga en cuenta el hecho antes de continuar. Por supuesto, puede volver a descargarlos una vez que vuelva a iniciar sesión.

Nota: Si tiene sus propias pistas de música en la aplicación Música, cerrar sesión en iTunes Store no las afectará. Sin embargo, solo para estar seguro, considere sincronizar su dispositivo iOS con su PC o Mac antes de continuar.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y luego pulse iTunes y App Store.

Paso 2: Toque su ID de correo electrónico junto a ID de Apple. En el cuadro emergente que aparece, toque Cerrar sesión.

Nota: Sus listas de reproducción y álbumes de Apple Music agregados a su biblioteca no se verán afectados y deberían estar intactos una vez que inicie sesión nuevamente.

Paso 3: Reinicia tu iPhone o iPad. Para hacerlo, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el mensaje Deslizar para apagar.

Nota: En el iPhone X, presiona Subir volumen, Bajar volumen y luego Encender en sucesión rápida para activar el indicador Deslizar para apagar.

Una vez que su dispositivo se apaga, es cuestión de mantener presionado el botón de Encendido nuevamente para reiniciarlo.

Etapa 4: Después de reiniciar, regrese a la pantalla de Configuración, toque iTunes y App Store, y luego toque Iniciar sesión.

Use sus credenciales de ID de Apple para volver a iniciar sesión.

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Paso 5: Toca Música en la aplicación Configuración. Si iCloud Music Library se ha apagado automáticamente, habilítelo.

Nota: No verá sus listas de reproducción a menos que vuelva a activar la Biblioteca de música de iCloud.

Inicie la aplicación Música, vuelva a descargar sus pistas y luego intente reproducirlas.

¿Eso hizo el truco? Si no, intentemos una última cosa.

Reiniciar configuración de la red

En el improbable caso de que todavía reciba el mensaje de error 'Este contenido no está autorizado', es hora de restablecer la configuración de su red. Cualquier configuración de red corrupta que impida que Apple Music autentique pistas debe resolverse definitivamente después de esto.

Nota: El siguiente procedimiento elimina todas las redes Wi-Fi guardadas de su dispositivo. Sin embargo, es probable que no tenga que preocuparse por ninguna configuración de conectividad celular, ya que su operador móvil las configura automáticamente después del restablecimiento.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración, luego desplácese hacia abajo y toque General. A continuación, toque Restablecer.

Paso 2: Toque Restablecer configuración de red.

Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.

Paso 3: Toque Restablecer en el cuadro emergente Restablecer configuración de red.

Después del reinicio, busque y conéctese a una red Wi-Fi disponible o active los datos móviles, y luego intente reproducir una pista. Probablemente deberías poder seguir escuchando música descargada sin problemas a partir de ahora.

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Tiempo para relajarse…

Con suerte, ahora te estás relajando con cualquier pista que haya provocado el error 'Este contenido no está autorizado'. Por lo general, se trata de verificar la autenticidad de una pista con datos celulares, pero cualquiera de los otros consejos debería ser el truco para las instancias de una aplicación de música con errores.

¿Alguna otra sugerencia o solución que conozcas? Siéntase libre de dejar un comentario y háganos saber.