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Con más de dos millones de aplicaciones disponibles para descargar, no sorprende que App Store sea crucial para una experiencia completa en iPad y iPhone. Y, iOS 11 lo ha renovado lo suficiente como para ser súper genial. Vamos, esos videos de reproducción automática son increíbles, ¿verdad?

Pero, lo último que desea es que la App Store no funcione correctamente, y eso es lo que sucede en el peor de los casos. Realmente, no hay nada como un estúpido error 'No se puede conectar a la tienda de aplicaciones' para arruinar tu día.

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Afortunadamente, eso no tiene que ser permanente. El error 'No se puede conectar a la tienda de aplicaciones' puede ocurrir por las razones más triviales, y trabajar con una serie de consejos de solución de problemas debería permitirle acceder a la tienda de aplicaciones en poco tiempo.

Es cierto que algunas de estas correcciones son difíciles de realizar, pero solo piense en esa nueva aplicación brillante que tanto deseaba y ¡debería estar listo!

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Aplicación Force-Quit de memoria

Todas las aplicaciones son susceptibles a varios problemas técnicos y problemas técnicos, y la App Store no es ajena. Eso significa martillar en Reintentar, que se muestra debajo del error 'No se puede conectar a la App Store', no produce un resultado diferente sin importar qué.



Entonces, consideremos eliminar la App Store de la memoria para que pueda comenzar de nuevo.

Toca dos veces el botón de Inicio para acceder al selector de aplicaciones. Sin embargo, en el iPhone X, debe deslizar hacia arriba y hacer una pausa por una fracción de segundo con el dedo presionado para que aparezca el selector de aplicaciones.

Seleccione la tarjeta de App Store, y luego tóquela y deslícela hacia arriba para cerrar la aplicación por la fuerza.

Toque el ícono de App Store en la pantalla de inicio. Con suerte, debería conectarse a los servidores de Apple de inmediato. Si aún recibe el error, continúe.

Reiniciar el dipositivo

Como el cierre forzado de la App Store no resolvió las cosas, reiniciar su dispositivo es el siguiente en la línea. De hecho, un reinicio completo funciona de maravilla para numerosos problemas relacionados con iOS 11, especialmente porque al hacerlo, restablece la memoria del sistema y rectifica los problemas técnicos persistentes.

Simplemente mantenga presionado el botón de Encendido en su iPhone o iPad y luego deslícelo cuando se le solicite que apague el dispositivo. El iPhone X ofrece un pequeño desafío, donde debes presionar y soltar los botones Subir volumen, Bajar volumen y Encendido en una sucesión rápida para llegar al indicador de apagado.

Después de apagar el dispositivo, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente para volver a encenderlo. La App Store debería comenzar a funcionar normalmente. Si no, veamos algunas otras soluciones.

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Verifique la conectividad Wi-Fi

La App Store debería iniciarse, aunque lentamente, incluso con una conexión Wi-Fi moderada, pero si la conexión es demasiado débil, intente establecer una buena señal. Considere acercarse a la fuente o cambie a otro punto de acceso Wi-Fi. Asegúrese de tener un medidor de conexión Wi-Fi completo antes de volver a iniciar la App Store.

Alternativamente, también puede intentar desconectarse y volver a conectarse a Wi-Fi. Aún mejor, considere realizar un reinicio completo de su módem o enrutador Wi-Fi. Esto generalmente soluciona los problemas de conexión para siempre.

Después de hacerlo, vea si la App Store se conecta con éxito. Si no, la siguiente solución está justo debajo.

Habilitar datos celulares

Si tiene datos móviles en lugar de Wi-Fi, iOS 11 impone un límite en descargas grandes en la App Store. Pero, eso realmente no debería evitar que te conectes a él en primer lugar. Si recibe el error, incluso con una excelente conectividad celular, puede deberse a una restricción que impide por completo que la App Store consuma datos celulares.

Si este es el caso, en realidad debería recibir una notificación que le solicite que se conecte a los datos móviles o use Wi-Fi cuando intente conectarse a la App Store, pero de todos modos siempre es una buena idea volver a verificar.

En la pantalla de configuración de iOS 11, toque Datos celulares. Ahora debería ver una lista de aplicaciones con interruptores junto a cada una de ellas. Marque el interruptor al lado de App Store. ¿Está deshabilitado? Si es así, simplemente tóquelo para encenderlo.

Eso fue fácil, ¿no? Regrese a la tienda de aplicaciones y toque Reintentar. ¿Se conectó? Si no, continuemos.

Actualizar iOS

Sí, es una molestia tener que mantenerse al día con las últimas actualizaciones, pero si se saltó repetidamente un par de ellas, esa es una razón suficiente para que la App Store no se conecte correctamente. Si ese es el caso, considere actualizar a la última versión de iOS 11 lo antes posible.

Nota: Necesita una conexión Wi-Fi para realizar actualizaciones de iOS.

Paso 1: En la pantalla Configuración, toque General, y luego toque Actualización de software.

Paso 2: Si hay actualizaciones pendientes, toque Descargar e instalar, o Instalar si la actualización ya está descargada.

Después de la actualización, intente abrir la App Store. El problema probablemente debería resolverse por ahora. De lo contrario, veamos qué puede hacer a continuación.

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Iniciar y cerrar sesión en App Store

La App Store también puede fallar al conectarse debido a un problema con su ID de Apple. Esto puede suceder, por ejemplo, si actualizó su contraseña recientemente, o puede fallar prácticamente sin razón alguna. Por lo general, cerrar sesión y luego volver a la App Store soluciona el problema.

Pero, ¿cómo puedes hacer esto cuando no puedes conectarte a la App Store en primer lugar? Bueno, vas a averiguarlo!

Paso 1: En la pantalla de Configuración, toque iTunes y App Store, y luego toque su ID de Apple en la parte superior de la pantalla.

Paso 2: Toque Cerrar sesión en el cuadro emergente para cerrar sesión en iTunes.

Paso 3: Toque Iniciar sesión y luego complete sus credenciales de ID de Apple para iniciar sesión nuevamente.

Ahora, cierre forzosamente la App Store desde la memoria y luego reiníciela.

¿Se conectó con éxito? Probablemente debería haberlo hecho. Si no, pase a la siguiente solución.

Fecha de sincronización con zona horaria

El tiempo en que su iPhone o iPad no está sincronizado con su zona horaria es otra razón segura para no conectarse con éxito a los servidores de la App Store. Si ese es el caso, corregirlo no debería llevar demasiado tiempo.

Paso 1: Toque General en la pantalla de Configuración, y luego toque Fecha y hora.

Paso 2: Toque Zona horaria, seleccione la zona horaria correcta y luego asegúrese de que el interruptor junto a Establecer automáticamente esté habilitado.

Si su dispositivo no muestra la hora correcta, deshabilite Establecer automáticamente e intente configurarlo manualmente.

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Luego, visite la App Store. Debería conectarse con éxito ahora.

Reiniciar configuración de la red

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, entonces todo se reduce a un problema con la configuración de red corrupta u obsoleta. En lugar de restablecer todo el dispositivo, simplemente puede restablecer la configuración de su red para corregir dichos problemas.

Nota: El restablecimiento de la configuración de red hace que el Wi-Fi y otras configuraciones de conectividad vuelvan completamente a sus valores predeterminados. Por lo tanto, debe volver a conectarse manualmente a un punto de acceso disponible después. La configuración celular también se restablece, pero debe actualizarse automáticamente sin ninguna entrada de su parte.

Paso 1: En la pantalla Configuración, toque General y luego toque Restablecer.

Paso 2: Toque Restablecer configuración de red.

Paso 3: Toque Restablecer en la ventana emergente de confirmación.

Etapa 4: Visite la pantalla Configuración y luego toque Wi-Fi para buscar y volver a conectarse a un punto de acceso disponible.

¡Eso es! Regrese a la App Store y debería estar conectado.

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Debes sentirte impresionante ahora

¡Con suerte, te conectaste a la App Store y ahora te sientes como un niño en una tienda de golosinas! Sin embargo, es posible que obtenga el mismo error más adelante, así que asegúrese de ejecutar estas correcciones nuevamente si eso sucede.

¡Realmente, Apple debería resolver este problema para siempre, o al menos mostrar mensajes de error apropiados que nos den una idea de cuál es realmente el problema! ¡Deja de perder el tiempo, por favor!

Háganos saber cómo fue y siéntase libre de compartir lo que funcionó para usted. La sección de comentarios está justo debajo.