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Microsoft Store, que está disponible como una aplicación oficial de Windows 10, ofrece aplicaciones, libros, videos, juegos, música y extensiones de Microsoft Edge para descargar. Los dispositivos incluso se pueden comprar desde la aplicación.

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Parte del contenido se ofrece de forma gratuita y parte de él se paga. Gratis o no, Microsoft Store es un importante repositorio de contenido para máquinas con Windows 10.

Por lo tanto, es bastante molesto cuando se encuentra un error que afecta el uso de la aplicación Microsoft Store.



Uno de esos errores está etiquetado 0x800704cf y les dice a los usuarios: 'Necesitarán Internet para esto. No parece que estés conectado a internet. Verifique su conexión e intente nuevamente '.

No tener una conexión a Internet es una cosa, pero se sabe que este error se presenta en los casos en que los usuarios que lo experimentan tienen una conexión que funciona con otras aplicaciones que requieren Internet.

Afortunadamente, hay algunas vías para solucionar este error que exploraremos.

Ajuste la configuración relacionada de la red privada virtual

Las redes privadas virtuales (VPN) son bastante útiles para protegerlo mientras está en línea, ya que ocultan su identidad al enrutar su conexión a través de servidores seguros.

Sin embargo, parece que pueden interferir con la configuración de su Microsoft Store. Después de instalar el software VPN, normalmente se instala un adaptador virtual de Ethernet llamado dispositivo TAP.

Muchas VPN no son compatibles con el protocolo IPv6 y si IPv6 se deja habilitado para el adaptador TAP instalado en su computadora al usar una VPN de este tipo, esto puede causar 0x800704cf error a ocurrir

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Para solucionar esto, vaya a Panel de control> Red e Internet> Centro de redes y recursos compartidos, y seleccione Cambiar la configuración del adaptador en el panel izquierdo.

Aquí deberá seleccionar el adaptador TAP instalado en su máquina.

Haga clic derecho en el adaptador y seleccione Propiedades, luego desactive la opción IPv6.

Verifique la configuración del proxy

La configuración de proxy puede interrumpir su conexión a Internet. Para verificar si pueden estar causando un problema, abra la aplicación Configuración y diríjase a Red e Internet.

Seleccione Proxy en el panel izquierdo.

Enciende el Detectar automáticamente la configuración opción para evitar cualquier problema.

Restablecer la aplicación de Microsoft Store

También existe la posibilidad de que el problema con la aplicación Microsoft Store sea algo interno. Por lo tanto, restablecer la aplicación es otra opción.

Para hacer esto, primero dirígete a Aplicaciones y características dentro de la aplicación Configuración de Windows. Busque la tienda de Microsoft, selecciónela y haga clic en Opciones avanzadas.

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Seleccione la opción Restaurar. Después de que esto se haya completado, pruebe Microsoft Store para ver si el problema se ha resuelto.

¿Estas opciones funcionaron para usted?

Este error puede ser frustrante, ya que impide la descarga de aplicaciones de la tienda de Microsoft, así como de otros medios disponibles.

Esperemos que estas soluciones, o una combinación de ellas, funcionen para usted. Si terminó haciendo algo diferente o aún no ha logrado resolver el problema, avísenos en los comentarios y comencemos la discusión.